Het meetinstrument bestaat uit een zuil die sinds vandaag bij het restaurant staat”Via het interactieve scherm stellen we vragen om zo de klanttevredenheid en welzijn van onze cliënten te kunnen meten en dan, op basis van de antwoorden, de omstandigheden verbeteren”, vertelt participatiecoach Marieke van Aken-Bosman.

“Het zijn geen vragen of je wilt skiën of bungeejumpen want dat kunnen we niet realiseren. Het zijn vragen die echt relevant zijn op het gebied van welzijn en het dagelijks leven zoals activiteiten, eten en drinken of waar ze tegen aanlopen in de leefomgeving. Deze vragen stellen we het hele jaar door en houden zo Tante Co actueel en aantrekkelijk. Een bewoner of bezoeker kan het scherm a...