Voor wie niet bij de gemeente wil klagen

Margot Leeuwin: ‘Ombudsteam helpt mensen graag op weg’

19 nov 2021, 12:33 · leestijd 3 minuten Mensen
Margot Leeuwin
Margot Leeuwin Foto: Dick Heinhuis

PvdA Huizen heeft al sinds negen jaar een ombudsteam. Voormalig partijvoorzitter van de PvdA, Hans Spekman, promootte de oprichting van ombudsteams in het land. In Huizen was het Aad Bartelds, de inmiddels overleden huisarts uit het Holleblok, die het Ombudsteam PvdA Huizen opstartte. 

Raadslid Margot Leeuwin was al vrij snel bij het team betrokken. “In die periode hield ik me al bezig met het sociaal domein en het was daarom voor mij een logische stap om me bij het ombudsteam te voegen.”

Het Ombudsteam PvdA Huizen helpt mensen die in de knoop raken met zaken als (financiële) regelingen, aanvragen of het invullen van formulieren. Het team houdt spreekuur in diverse wijkcentra en is ook telefonisch te bereiken.

Luisteren

Margot Leeuwin geeft uitleg. “Wat leden van het Ombudsteam vooral doen, is luisteren. Vorige week heeft er iemand nog anderhalf uur tegen me aan gepraat. We merken wel vaker dat iemand gewoon even iets kwijt moet. Regelmatig is er ook sprake van frustratie.”