Ouderen kunnen in de bibliotheek vragen stellen en hulp krijgen bij internetgebruik.
Ouderen kunnen in de bibliotheek vragen stellen en hulp krijgen bij internetgebruik. Foto: Bob Awick

Meedoen in de digitale wereld met hulp van informatiepunt overheid in de bibliotheek

Algemeen

Al vele jaren gaan mensen niet meer alleen naar de bibliotheek om boeken te lenen. In de bibliotheek worden bezoekers ook geïnformeerd en geholpen. Met het oog op ouderen, zijn er diverse mogelijkheden om ondersteuning te krijgen bij bepaalde vragen.

Bij de overheid sluiten steeds meer loketten en de verschillende instanties zijn verspreid over het land. Het kabinet wil wel dat iedereen meedoet in de maatschappij, ook mensen die minder digivaardig zijn. Het besloot daarom dat naast het digitaal zaken doen met de overheid, ook de mogelijkheid van persoonlijk, fysiek contact moest blijven bestaan.

De bibliotheek was daar de juiste plaats voor. Hier lopen mensen gemakkelijk binnen. Daarom is er sinds september 2021 in de bibliotheek het IDO: het informatiepunt digitale overheid. Hier kunnen mensen dus ook terecht met vragen die betrekking hebben op de overheid.